Comment réserver les activités en ligne ? L’Espace famille

Pour réserver ou annuler une activité :

Connectez-vous sur l'Espace famille pour ouvrir un compte famille et avoir accès aux informations, inscriptions, modifications, et factures.


Pour l'accueil du matin ou TAP du soir :

Il n'y a pas de date limite de réservation ou d'annulation. 
Cependant, il est recommandé d'informer le directeur périscolaire ou son adjoint de toute réservation ou annulation le jour même par courrier ou par téléphone.
En cas d'absence, l'activité n'est pas facturée.


Pour les Accueils de loisirs le mercredi :

La réservation est obligatoire.
- Les réservations sont possibles jusqu'au mercredi précédent avant 17h.
- Les annulations sont possibles jusqu'au lundi précédent avant 17h.
Ces délais permettent à la Ville d’adapter le nombre d'animateurs nécessaires à l'encadrement des enfants dans le respect de la réglementation en vigueur.

Seuls les enfants réservataires peuvent être accueillis. 
Toutefois, si le nombre d'animateurs présents le permet, un enfant non-réservataire pourra être accueilli le jour J. Dans ce cas vous devez vous présenter au directeur périscolaire de la structure d’accueil à 9h00. Une fois les effectifs d’enfants présents comptabiliser, il pourra vous indiquer si votre enfant peut être accepté ou non. 
La prestation sera facturée au tarif majoré. 
Si vous n'avez pas annulé dans les temps, la réservation vous est facturée. 
A moins de transmettre un certificat médical au service des Affaires scolaires et périscolaires.


Pour l'Accueil de loisirs pendant les vacances scolaires :

La réservation est obligatoire.
Vous pouvez réserver pour une journée avec repas, ou pour une demi-journée le matin ou l’après-midi, avec ou sans repas.
- Les réservations sont possibles pour chaque période de vacances, à compter du retour des vacances précédentes (mise en ligne) et jusqu'au 27 jours avant le début de la semaine souhaitée pour les petites périodes de vacances. Elles se clôturent 27 jours avant le début des grandes vacances pour l'été. 
- Les annulations sont possibles jusqu’à 8 jours avant le jour à annuler.

Attention ! Depuis la rentrée 2021, il n’est plus possible de faire une réservation pour l’année complète.

Seuls les enfants réservataires peuvent être accueillis.
Toutefois, si le nombre d'animateurs présents le permet, un enfant non-réservataire pourra être accueilli le jour J. Dans ce cas vous devez vous présenter au directeur périscolaire de la structure d’accueil à 9h00. Une fois les effectifs d’enfants présents comptabiliser, il pourra vous indiquer si votre enfant peut être accepté ou non. 
La prestation sera facturée au tarif majoré.

Si vous n'avez pas annulé dans les temps, la réservation vous est facturée.
A moins de transmettre un certificat médical au service des Affaires scolaires et périscolaires.

Retrouver le calendrier des réservations : cliquer ici.